Представительство в суде

 

Помощь в суде, адвокат

 

Подробнее...

Регистрация ООО, ФЛП

 

Регистрация ООО от 499 грн., регистрация изменений

 

Подробнее...

Налоговые консультации, налоговые споры

Консультации, помощь в вопросах налогообложения

Подробнее...

Иногда знание означает жизнь

Иногда знание означает жизнь

(По информации о продукции)

 

Для того, чтобы выбрать товар, нужно знать, что этот товар собой представляет. Без полной информации потребитель не может ни выбрать товар, ни использовать его. Обязанность предоставить такую  информацию возложена на изготовителя и продавца продукции. И самое главное - такая информация должна быть предоставлена вам в приобретении товара или заказа услуги или работы.

Информация о продукции должна содержать:


1) название товара, наименования или воспроизведения знака для товаров и услуг, по которым они реализуются;

 

2) наименование нормативных документов, требованиям которых должна отвечать отечественная продукция;

 

3) данные об основных свойствах продукции, а относительно продуктов питания - о составе (включая перечень использованной при их изготовления сырья, в том числе пищевых добавок), номинальное количество (массу, объем и др.), пищевой и энергетической ценности, условиях использования и предостережения относительно употребления их отдельными категориями потребителей, а также другую информацию, которая распространяется на конкретный продукт;

 

4) сведения о содержании вредных для здоровья веществ, которые установлены нормативно-правовыми актами, и предостережения относительно применения отдельной продукции, если такие предостережения установлены нормативно-правовыми актами;

 

5) отметку о наличии в ее составе генетически модифицированных компонентов;

 

6) данные о цене (тарифе), условиях и правилах приобретения продукции: цена должна включать все налоги и неналоговые платежи;

 

7) дату изготовления;

 

8) сведения об условиях хранения;

 

9) гарантийные обязательства производителя (исполнителя);

 

10) правила и условия эффективного и безопасного использования продукции;

 

11) срок годности (срок службы) товара (результатов работы), сведения о необходимых действиях потребителя после его окончания, а также о возможных последствиях при невыполнении указанных действий;

 

12) наименование и местонахождение производителя (исполнителя, продавца) и предприятия, осуществляющего его функции по принятию претензий от потребителя, а также производит ремонт и техническое обслуживание.

 

Если продукция подлежит обязательной сертификации, то должна предоставляться информация о такой сертификации.

 

Если продукция при определенных условиях может быть опасным для жизни или здоровья потребителя или его имущества, изготовитель (продавец) обязан предоставить информацию о такой продукции и возможных последствиях ее потребления (использования).

 

Продукты, упакованные или расфасованные в Украине, должны сопровождаться информацией об их происхождении.

 

Продавец может предоставлять предусмотренную информацию в документации, прилагаемой к продукции, на этикетке, в маркировке или иным способом (в доступной наглядной форме). И такая информация должна быть доступна в месте продажи. Также она может предоставляться с помощью дистанционных средств связи (например, в интернет-магазинах).

 

Кроме того, вы, как покупатель, прежде чем купить, можете осмотреть товар и потребовать проведения в вашем присутствии проверки свойств товара или демонстрации пользования товаром (если это не исключено его характером).

 

Если же покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить полную и достоверную информацию о товаре в месте его продажи, он имеет право требовать возмещения убытков. Если товар был куплен, то покупатель может в разумный срок отказаться от заключенного договора, потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств и возмещения убытков и морального вреда. А продавец, который не предоставил возможности получить полную и достоверную информацию о товаре, несет ответственность за недостатки товара, возникшие после передачи его покупателю, если покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

 

При покупке товара требуйте у продавца информацию о нем и придирчиво ее проверяйте, ведь, не зная определенных свойств продукта, вы можете поставить под угрозу здоровье и даже жизнь свою и своих родных.

 

Поэтому помните о своих правах и не забывайте ими пользоваться.

 

 

Игорь Сандугей
Голос Украины № 72 (4822) от 22 апреля 2010

Консультация онлайн